İzmir Havalimanı’nda Özel Gereksinimli Yolculara ‘Sessiz Oda’

0

BEĞENDİM

0

İZMİR Adnan Menderes Havalimanı, özel gereksinimli yolculara yönelik yeni bir hizmet ile dikkat çekiyor: Sessiz Oda. Bu alan, özellikle sese ve kalabalığa duyarlı bireyler için tasarlanmış olup, stresli seyahat süreçlerinde destek sunmayı hedefliyor.

TAV Havalimanları tarafından işletilen İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hayata geçirilen Sessiz Oda, otizm, Down sendromu ve serebral palsi gibi tanıları olan yolcular için bir çözüm sunuyor. Seyahat esnasında karşılaşılabilecek yoğun uyaranlar ve stres ile başa çıkabilmelerini kolaylaştırmak amacıyla inşa edilen bu özel alan, yolcuların uçuş öncesinde daha konforlu ve huzurlu bir deneyim yaşamalarını sağlıyor.

TAV Ege Genel Müdürü Erkan Balcı, bu hizmet hakkında yaptığı açıklamada, “TAV Havalimanları olarak amacımız, tüm yolcularımıza en iyi seyahat deneyimini sunmak. Sessiz Oda uygulamasıyla, özel gereksinimi olan bireylerin de seyahat sürecinde kendilerini rahat ve güvende hissetmelerini hedefliyoruz. Tüm yolcularımıza kapsayıcı ve erişilebilir hizmetler sunmak için çalışıyoruz” dedi. Bu ifade, havalimanının bu özel hizmetle toplumsal bir sorumluluk üstlendiğini ve farklı ihtiyaçları olan yolcular için erişilebilir çözümler üretme çabasını ortaya koyuyor.

Dış Hatlar Terminali Giden Yolcu Katı’nda, hava tarafında yer alan Sessiz Oda, konforlu oturma alanları ile donatılmış. Bunun yanı sıra, aktivite ekipmanları, uçuş bilgi ekranları ile birlikte bireysel kullanım için ayrı bir küçük oda da bulunuyor. Bu, çözüm odaklı düşünülmüş bir tasarım ile özel gereksinimli yolcuların ihtiyaçlarına yanıt vermek üzere planlanmış. Sessiz Oda, dışarıdaki gürültü ve kalabalıktan uzak, sakin bir ortam sunarak yolcuların stres seviyelerini azaltmayı hedefliyor.

Bununla birlikte, Sessiz Oda’dan yararlanmak isteyen yolcuların, uçuş öncesinde rezervasyon yaptırmaları gerektiği belirtiliyor. Yolcular, bu rezervasyonu yaparken havalimanına telefonla ulaşabilecekleri ya da e-posta göndererek hizmet talep edebilecekleri ifade ediliyor. Alanın, her özel gereksinimli yolcunun bir refakatçisiyle birlikte kullanabileceği bir şekilde tasarlandığı, böylece ziyaretçilerin sevdikleriyle birlikte daha güvende hissedebileceği vurgulanıyor. Ayrıca, Sessiz Oda aynı anda en fazla altı yolcuya hizmet verecek kapasitede planlandı ki bu da alanın etkin bir şekilde kullanılmasına olanak tanıyor.

Sonuç olarak, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nın hayata geçirdiği Sessiz Oda, özel gereksinimli yolcuların seyahat konforunu artırmaya yönelik önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Bu hizmet, diğer havalimanlarına örnek teşkil edecek nitelikte bir yaklaşım sergileyerek, farklılıkları kucaklayıcı bir hizmet anlayışını benimsemektedir. Gelecekte benzer uygulamaların diğer havalimanlarında da yaygınlaşması, engelli ve özel gereksinimli bireylerin seyahat sürelerini daha rahat ve huzurlu geçirmelerini sağlayacaktır.